[FEM 3342 ] Kebajikan Sosial Dalam Kerja Sosial

Mengapa manusia bermasalah?

Dari Segi Genetik…

Genetik adalah sains kebakaan iaitu satu pengkajian tentang keturunan, ataupun sains yang berkaitan dengan mekanisma pewarisan. Ia juga satu bidang yang berkaitan dengan pemindahan maklumat biologi dan penggunaan maklumat tersebut dalam perkembangan dan fungsi organisma. Kebakaan atau pewarisan ialah satu fenomena perpindahan ciri-ciri induk kepada keturunan mereka dari satu generasi ke generasi yang seterusnya. Sains pewarisan menerangkan tentang persamaan dan perbezaan di antara induk dan anak-anaknya. Ia juga berkaitan tentang perpindahan gen daripada induk ke anak-anaknya.

Apa yang ingin dibincangkan ialah perkaitan antara mengapakah manusia bermasalah dengan pengaruh genetik kepadanya. Faktor genetik merupakan faktor yang saling berkait rapat dengan tingkahlaku bermasalah seseorang. Contoh yang jelas ialah dari segi pemakanan, baka, dan sebagainya.

Dari segi pemakanan, contoh yang jelas ialah ketika ibu mengandung. Jika ketika mengandung ibunya mengambil makanan yang tidak sihat dan berbahaya seperti pengambilan alcohol, ketagihan rokok, pengambilan dadah dan pelbagai lagi ini akan mendorong kepada kecacatan kepada bayi yang akan dilahirkan. Seterusnya jika bayi itu cacat dan tidak sempurna, masalah pengabaikan akan berlaku. Ini akan tercetusnya isu anak terbiar yang membawa kepada masalah social. Gentik dari pemakanan ibu ketika mengandung akan melahirkan seorang bayi yang bermasalah serta mengalami pelbagai masalah kecacatan yang lain. Ini jelas menunjukan bahawa genetik benar-benar mempengaruhi seseorang bermasalah.

Seterusnya pula ialah minat terhadap faktor baka sebagai satu faktor yang mempengaruhi personaliti telah tertumpu kepada trait. Khususnya trait yang manakah yang diwarisi dan trait yang mana pula yang mudah dipengaruhi oleh persekitaran. Faktor-faktor genetik menghasilkan pembawaan atau potensi untuk perkembangan dan bukan menghasilkan trait-trait badan dan tingkahlaku secara langsung. Dipercayai bahawa baka meletakkan had-had yang tidak dapat dilintasi untuk perkembangan seterusnya walaupun persekitaran yang diberi sangat baik. Kita tidak mengetahui dan tidak ada cara untukmengetahui apakah had-had tersebut. Sebagai contoh , ujian kecerdasan tidak dapat mengesan potensi yang diwarisi. Ujian itu hanya menunjukkan taraf perkembangan potensi tersebut pada masa ujian diambil. Peranan baka di dalam aspek-aspek perkembangan adalah berbeza-beza. Pengaruh baka adalah lebih bagi ciri-ciri fizikal dibandingkan dengan intelek. Begitu juga personaliti sosial tidak begitu terhad oleh baka dan sangat dipengaruhi oleh persekitaran. Contohnya jika dilahirkan dari keluarga pencuri, peratus untuk anak menjadi seperti mereka amat tinggi. Ini dikatakan sebagai pengaruh baka yang dikaitkan dengan sikap dan tingkahlaku.

Contoh lain genetik mempengaruhi manusia bermasalah ialah berpenyakit. Penyakit juga merupakan satu masalah kepada manusia. Jika dilahirkan dari keturunan yang mempunyai penyakit kanser, peratus yang tinggi anak akan turut mengalami penyakit yang sama. Apabila ini berlaku, akan memberikan tekanan hidup kepada anak. Seterusnya kerana tertekan dan pemikiran yang sempit, pelbagai masalah boleh berlaku. Ini jelas memberikan contoh mengapa dikaitkan genetic dengan permasalahan seseorang.

Kesimpulannya, genetik benar mempengaruhi mengapa seseorang itu bermasalah sama ada sedar mahupun tidak. Oleh itu, kita sebagai manusia haruslah bijak dan berfikiran positif agar tidak tergolong dalam manusia yang bermasalah kepada diri sendiri mahupun masyarakat. Pelbagai pendekatan dapat digunakan untuk mengelakkan masalah ini berlaku.

[FEM 4341 ] Kerja Sosial Dengan Individu & Kumpulan

A Systems Perspective : The Pincus-Minahan Model

A system perspective emphasizes looking beyond a client's presenting problems to assess the complexities and interrelationships of problems. Through a systems analysis of a case, the most effective intervention targets and strategies can usually be identified. The most publicized systems model in social work literature is the Pincus-Minahan (1973) approach.

Pincus-Minahan theorized that there are four basic systems in social work practice:

~ A change agent system: is composed of professionals who are employed specifically
for the purpose of creating planned change.

~ A client system: is composed of the people who sanction or ask for the change
agent's services, who are the expected beneficiaries of the service, and who have a
working agreement or contract with the change agent.

~ A target system: is composed of the people, agencies, and organizational practices
that the worker wishes to change in some measurable way to reach the goals of the
change agent.

~ An action system: is used to describe those with whom the social worker works to
accomplish the tasks and achieve the goals of the change effort.

Pincus and Minahan theorized that there are 4 basic systems in social work practice: a change agent system, a client system, a target system, and an action system.

1) Change agent system- is composed of professionals who are employed specifically for the purpose of creating planned change.

2) Client system – is composed of the people who sanction or ask for the change agent’s services, who are the expected beneficiaries of the service, and who have a working agreement or contract with the change agent.

3) Target system – is composed of the people, agencies, and organizational practices that the worker wishes to changes in some measurable way to reach the goals of the change agent

4) Action system – to describe those with whom the social workers works to accomplish the tasks and achieve the goals of the change effort

[FEM 3342 ] Kebajikan Sosial Dalam Kerja Sosial

"Orang Kurang Upaya" { OKU}

Malaysia merupakan sebuah Negara membangun yang sangat menitikberatkan kebajikan rakyatnya, terutama ke atas golongan orang kurang upaya. Mengikut Akta Orang Kurang Upaya 2007, " Orang Kurang Upaya" (OKU) boleh didefinisikan sebagai
“ Mereka yang mempunyai kekurangan jangka panjang fizikal, mental, intelektual atau deria yang apabila berinteraksi dengan pelbagai halangan, boleh menyekat penyertaan penuh dan berkesan mereka dalam masyarakat ”.

Selain itu, orang kurang upaya (OKU) juga boleh didefinisikan sebagai ”Seseorang yang tidak berupaya menentukan sendiri bagi memperoleh sepenuh atau sebahagian daripada keperluan biasa seseorang individu dan tidak dapat hidup bermasyarakat sepenuhnya disebabkan sesuatu kekurangan semasa dari segi fizikal atau mental dan samada ia berlaku semenjak lahir atau kemudian dari itu”.

Terdapat beberapa kategori orang kurang upaya (OKU) yang didaftarkan termasuklah Kurang Upaya dari segi Pendengaran, Penglihatan, Fizikal, Cerebral Palsy, menghadapi Masalah dari segi Pembelajaran, Down' SyndromeAutisma dan sebagainya.

Golongan ini juga hendaklah mendaftarkan keahlian dengan Jabatan Kebajikan Masyarakat bagi membolehkan golongan ini mendapat hak keistimewaan yang telah disediakan oleh pihak kerajaan. Antaranya ialah bagi pelajar Orang Kurang Upaya (OKU), mereka diberi elaun khas dengan kadar sebayaran sebanyak RM300 sebulan dan bayaran akan dibuat sekali dalam satu semester. Selain itu, golongan OKU turut mendapat kemudahan dari segi Pengangkutan Awam, Pengecualian Bayaran Dokumen Perjalanan, Kemudahan Alat Ganti Orang Kurang Upaya, Kemudahan Peluang Pekerjaan di sektor Awam dan Swasta, Pengecualian Bayaran Dokumen Perjalanan, Kemudahan Membeli Kereta Dan Motorsikal Nasional, Pencen Terbitan dan lain-lain lagi.

Mengikut Dasar Kebajikan Masyarakat Negara, Perkhidmatan Pemulihan Orang Kurang Upaya (OKU) merangkumi "Kemudahan dan pengesanan awal disediakan bagi mereka (Orang Kurang Upaya) untuk menerima rawatan, pemulihan, pendidikan dan latihan. Usaha untuk mengintegrasikan mereka ke dalam masyarakat digalakkan agar mereka bersedia manghadapi keadaan sosial semasa."

Di samping itu, kerajaan juga menyediakan beberapa pusat perlindungan bagi golongan OKU. Antaranya ialah YOKUK ( Kelantan ), Taman Sinar Harapan (TSH),
Pusat Latihan Perinsustrian dan Pemulihan Bangi (PPLPP), Bengkel Daya, Pusat Pemulihan Dalam Komuniti (PDK), Rumah Kelompok, Pusat Pemulihan Samarahan dan
POKUAT (Terengganu).

Sebagai kesimpulannya, kerajaan telah memperuntukan sejumlah wang yang besar dalam membela nasib golongan Orang Kurang Upaya (OKU) dan memberi keselesaan yang sewajarnya dalam membolehkan golongan ini meneruskan kehidupan seharian.

[FEM 4341 ] Kerja Sosial Dengan Individu & Kumpulan

KOMUNIKASI NONVERBAL

Komunikasi nonverbal adalah komunikasi yang menggunakan pesan-pesan nonverbal. Istilah nonverbal biasanya digunakan untuk melukiskan semua peristiwa komunikasi di luar kata-kata terucap dan tertulis. Secara teoritis komunikasi nonverbal dan komunikasi verbal dapat dipisahkan. Namun dalam kenyataannya, kedua jenis komunikasi ini saling jalin menjalin, saling melengkapi dalam komunikasi yang kita lakukan sehari-hari.
Klasifikasi pesan nonverbal.
Jalaludin Rakhmat (1994) mengelompokkan pesan-pesan nonverbal sebagai berikut:

• Pesan kinesik. Pesan nonverbal yang menggunakan gerakan tubuh yang berarti, terdiri dari tiga komponen utama: pesan fasial, pesan gestural, dan pesan postural.
Pesan fasial menggunakan air muka untuk menyampaikan makna tertentu. Berbagai penelitian menunjukkan bahwa wajah dapat menyampaikan paling sedikit sepuluh kelompok makna: kebagiaan, rasa terkejut, ketakutan, kemarahan, kesedihan, kemuakan, pengecaman, minat, ketakjuban, dan tekad. Leathers (1976) menyimpulkan penelitian-penelitian tentang wajah sebagai berikut:

a. Wajah mengkomunikasikan penilaian dengan ekspresi senang dan taksenang, yang menunjukkan apakah komunikator memandang objek penelitiannya baik atau buruk;

b. Wajah mengkomunikasikan berminat atau tak berminat pada orang lain atau lingkungan;

c. Wajah mengkomunikasikan intensitas keterlibatan dalam situasi situasi;

d. Wajah mengkomunikasikan tingkat pengendalian individu terhadap pernyataan sendiri; dan wajah barangkali mengkomunikasikan adanya atau kurang pengertian.

Pesan gestural menunjukkan gerakan sebagian anggota badan seperti mata dan tangan untuk mengkomunikasi berbagai makna.
Pesan postural berkenaan dengan keseluruhan anggota badan, makna yang dapat disampaikan adalah:

a. Immediacy yaitu ungkapan kesukaan dan ketidak sukaan terhadap individu yang lain. Postur yang condong ke arah yang diajak bicara menunjukkan kesukaan dan penilaian positif;

b. Power mengungkapkan status yang tinggi pada diri komunikator. Anda dapat membayangkan postur orang yang tinggi hati di depan anda, dan postur orang yang merendah;

c. Responsiveness, individu dapat bereaksi secara emosional pada lingkungan secara positif dan negatif. Bila postur anda tidak berubah, anda mengungkapkan sikap yang tidak responsif.

• Pesan proksemik disampaikan melalui pengaturan jarak dan ruang. Umumnya dengan mengatur jarak kita mengungkapkan keakraban kita dengan orang lain.
• Pesan artifaktual diungkapkan melalui penampilan tubuh, pakaian, dan kosmetik. Walaupun bentuk tubuh relatif menetap, orang sering berperilaku dalam hubungan dengan orang lain sesuai dengan persepsinya tentang tubuhnya (body image). Erat kaitannya dengan tubuh ialah upaya kita membentuk citra tubuh dengan pakaian, dan kosmetik.
• Pesan paralinguistik adalah pesan nonverbal yang berhubungan dengan dengan cara mengucapkan pesan verbal. Satu pesan verbal yang sama dapat menyampaikan arti yang berbeda bila diucapkan secara berbeda. Pesan ini oleh Dedy Mulyana (2005) disebutnya sebagai parabahasa.
• Pesan sentuhan dan bau-bauan.
Alat penerima sentuhan adalah kulit, yang mampu menerima dan membedakan emosi yang disampaikan orang melalui sentuhan. Sentuhan dengan emosi tertentu dapat mengkomunikasikan: kasih sayang, takut, marah, bercanda, dan tanpa perhatian.
Bau-bauan, terutama yang menyenangkan (wewangian) telah berabad-abad digunakan orang, juga untuk menyampaikan pesan –menandai wilayah mereka, mengidentifikasikan keadaan emosional, pencitraan, dan menarik lawan jenis.
Fungsi pesan nonverbal.
Mark L. Knapp (dalam Jalaludin, 1994), menyebut lima fungsi pesan nonverbal yang dihubungkan dengan pesan verbal:

1. Repetisi, yaitu mengulang kembali gagasan yang sudah disajikan secara verbal. Misalnya setelah mengatakan penolakan saya, saya menggelengkan kepala.

2. Substitusi, yaitu menggantikan lambang-lambang verbal. Misalnya tanpa sepatah katapun kita berkata, kita menunjukkan persetujuan dengan mengangguk-anggukkan kepala.

3. Kontradiksi, menolak pesan verbal atau memberi makna yang lain terhadap pesan verbal. Misalnya anda ’memuji’ prestasi teman dengan mencibirkan bibir, seraya berkata ”Hebat, kau memang hebat.”

4. Komplemen, yaitu melengkapi dan memperkaya makna pesan nonverbal. Misalnya, air muka anda menunjukkan tingkat penderitaan yang tidak terungkap dengan kata-kata.

5. Aksentuasi, yaitu menegaskan pesan verbal atau menggarisbawahinya. Misalnya, anda mengungkapkan betapa jengkelnya anda dengan memukul meja.


Antara Contoh Gambar NONverbar iaitu,,,

[FEM 3342 ] Kebajikan Sosial Dalam Kerja Sosial

Cabaran Kebajikan Sosial Hari Ini Dan Dimasa Akan Datang.

Kita sedia maklum dunia sekarang dilengkapi dengan pelbagai kemajuan dari segi teknologi,pendidikan ,kesihatan dan bermacam-macam lagi.Tidak kurangnya dengan Negara kita Malaysia yang banyak berlakunya perubahan yang dilakukan oleh Kerajaan dan badan-badan berwajib untuk kesejahteraan rakyat.Oleh demikian dalam konteks ini kita membincang kan cabaran kebajikan sosial pada hari ini kan di masa akan datang yang akan diterajui oleh pekerja sosial pada hari ini dan di masa akan datang.

Sebagai contoh kita lihat kebajikan yang disalurkan untuk golongan warga tua.
kebajikan sosial golongan warga tua dapat dibela sekali gus mengurang kan beban kerajaan untuk memperuntukkan sejumlah perbelajaan khususnya penjagaan kesihatan.Trend pertambahan bilangan warga tua di seluruh dunia bermula pada abad ke-19 di negara-negara maju, kini ia mula menular di kalangan negara-negara membangun. Perkembangan ini telah mula mengubah struktur masyarakat di banyak Negara termasuk Malaysia.

Bagai manapun keadaan ini dapat ditangani oleh negara maju tetapi kerajaan negara membangun harus mula mengambil langkah untuk berhadapan dengan cabaran-cabaran yang lebih besar.Titik tolak kesedaran perancangan tindakan terhadap penuaan semakin bertambah dengan pelan pembinaan masyarakat di semua peringkat umur. Pelan-pelan ini memberi fokus kepada tiga perkara iaitu: orang tua dan pembangunan, kesihatan berkekalan dan kesejahteraan di usia tua, dan memastikan kebolehdapatan dan persekitaran yang membantu.

Perkembangan penuaan memberi kesan kepada semua peringkat umur dalam masyarakat. Pertambahan bilangan orang tua adalah terhasil daripada penurunan kadar kelahiran di mana bilangan orang tua melebihi golongan muda. Penyusutan bilangan orang muda dan warga tua dikaitkan dengan tiga aspek utama iaitu ekonomi, sosial dan politik.

Dalam ekonomi, penuaan memberi impak kepada pembangunan ekonomi, simpanan, pelaburan, ke penggunaan, pasaran buruh, persaraan, cukai dan pewarisan harta.Dalam sosial, penuaan mempengaruhi komposisi keluarga, susun atur kehidupan, permintaan terhadap perumahan, migrasi, epidemiologi dan perkhidmatan kesihatan.Manakala dalam politik, penuaan menguncup kan pemilih dan mengubah trend perwakilan dalam pilihan raya.

Membuat pengubahsuaian kepada caruman KWSP bagi memberi kemudahan kepada pencarum dalam tempoh 20 tahun yang akan datang adalah tindakan proaktif. Negara-negara di mana rakyatnya yang tua semakin bertambah sentiasa membuat perubahan bagi memudahkan kehidupan mereka. Malaysia juga akan turut mengalami keadaan yang sama suatu hari nanti kerana di seluruh dunia, pertambahan golongan tua adalah 2.6 peratus setahun.


Mengambil kira umur persaraan yang masih berada pada umur 56 tahun, Malaysia belum mengikut jejak langkah Thailand dan negara lain yang menambah umur persaraan kepada 60 tahun kerana beranggapan masih ramai golongan muda untuk menampung simpanan warga tua di samping memikirkan beban kewangan jika umur persaraan ini dilanjutkan.


Selaian itu,perkataan globalisasi dirujuk kepada fundamental, skala besar, pantas dan sangat kompleks dalam perubahan sosial. Sesetengah berpendapat globalisasi adalah proses di mana politik, sosial, ekonomi dan budaya meningkat seiring dengan pembesaran skala globalisasi. Istilah ini juga dikaitkan dengan transformasi yang hebat di dalam masyarakat ketika abad ke-19 iaitu Revolusi Industri yang mengambil tempat di Eropah. Perkembangan sistem kapitalis selepas itu semakin merebak setelah proses penjajahan mengambil tempat.


Globalisasi bukannya sesuatu yang abstrak dan berada dalam proses yang terpencil. Skala, kelajuan dan kekuatan jaringan globalisasi ini memberi kesan segera kepada setiap perubahan. Memandang kan ia adalah fenomena yang pelbagai, fikiran setiap pembuat keputusan tidak boleh diketepikan daripada perubahan global. Hari ini, realiti globalisasi diketahui secara meluas oleh pemikir dan aktivis sosial di seluruh dunia. Globalisasi berada di mana-mana dan perubahan dinamik ini berlaku di peringkat tempatan dan antara bangsa.

Sebahagian daripada ciri-ciri jelas globalisasi ialah masyarakat di seluruh dunia dapat berhubung antara satu sama lain tanpa melihat sesama sendiri melalui jaringan komputer. Keadaan ini menyebabkan institusi sosial menghadapi masalah untuk meningkat kan interaksi. Perkembangan seperti ini adalah impak daripada teknologi baru yang dianggap sebagai enjin baru pembangunan. Era globalisasi ini turut digelar sebagai era informasi, masyarakat berjaringan dan informasi kapitalis.

Ciri lain ialah pengeluaran produk industri diedarkan ke seluruh dunia melalui kerjasama antarabangsa. Peningkatan aktiviti ekonomi seperti ini tidak lagi mengambil kira citarasa masyarakat tempatan tetapi mengutamakan standard antara bangsa yang lebih tinggi. Dalam usaha mengekalkan persaingan antarabangsa, para pelabur ini meletakkan keutamaan kepada pengurangan kos pengeluaran, bertindak balas terhadap keperluan pasaran dan memastikan inovasi melalui pembangunan sains dan teknologi.

Proses perubahan yang kompleks ini turut memberi kesan ke atas kerajaan yang dipilih secara demokrasi yang bertanggung jawab terhadap para penyokong mereka bagi mengawal politik, ekonomi dan pembangunan sosial dalam masyarakat. Syarikat korporat antara bangsa bebas memilih untuk membina kilang pengeluaran baru di negara-negara yang memberi pasaran buruh yang murah. Mereka mempunyai keputusan penuh sama ada hendak melabur ataupun tidak di mana-mana negara di dunia. Keputusan politik dan ekonomi adalah di antara pertimbangan yang diambil kira kerana negara-negara di dunia ketika ini lebih cenderung mengadakan blok pakatan sesama sendiri seperti Amerika, Eropah atau Asia. Negara yang berada di luar lingkungan tiga blok ini (seperti Afrika) menghadapi risiko dipinggirkan daripada pembangunan dunia. Terdapat kepercayaan yang meluas bahawa globalisasi dan regionalisasi adalah dua proses yang saling melengkapi. Kerajaan juga menghadapi kekangan daripada kesan perubahan politik antara bangsa dan pembentukan kesatuan negara-negara yang dilihat semakin berkuasa dan berpengaruh. Pada masa yang sama terdapat perkembangan pergerakan sosial yang semakin besar di peringkat tempatan, serantau dan antarabangsa yang menentang kesan-kesan negatif globalisasi dan gerakan seperti ini sangat mempengaruhi agenda global dunia masa kini.

Perubahan-perubahan yang berlaku di peringkat global memberi kesan mendalam terhadap keadaan sosial dan budaya. Memandang kan komunikasi merentas sempadan dan semakin meningkat dengan perkembangan media, migrasi dan budaya, pertukaran intelektual dan budaya, lebih ramai terdedah kepada idea-idea baru, nilai, norma, bahasa dan agama. Situasi ini menjadikan kefahaman terhadap perbezaan budaya dapat meningkatkan toleransi dan harmoni di kalangan masyarakat dunia. Bagaimana pun, perubahan yang dihasilkan oleh globalisasi memberi ancaman ke atas kewujudan budaya sedia ada yang dimanifestasikan dengan munculnya perselisihan antara kaum, fundamentalis agama, diskriminasi, tekanan, pilih kasih dan prejudis.


Dimensi lain ialah terbentuknya budaya baru di kalangan pengguna. Pengaruh Barat sangat jelas di dalam kehidupan seharian masyarakat yang mesra Barat khususnya pakaian dan makanan. Jenama antara bangsa bukan sekadar memberi kepuasan malah membawa sekali imej dan nilai Barat yang dianggap lebih baik, berkualiti dan berstatus tinggi.

Ketika globalisasi dibincang kan dengan hebat bersama dengan perkembangan ekonomi, politik dan budaya, makna globalisasi bagi perkembangan sosial dan implikasinya ke atas sosial masyarakat tidak dapat difahami sepenuhnya khususnya kebajikan sosial dan buruh. Kepentingan hubungan kemanusiaan, jaringan kerjasama sosial, kepercayaan dan rasa kekitaan yang menjadi sebahagian daripada lambang masyarakat semakin tergugat. Kebajikan sosial yang melibatkan sokongan sistem sokongan sosial dan emosi serta jaringan kerjasama dalam komuniti seperti pelindungan untuk kanak-kanak dan warga tua, pesakit dan orang kurang upaya. Penyertaan wanita ke dalam sektor industri turut meningkat selepas Perang Dunia Kedua memberi kesan ke atas struktur ekonomi dan keluarga.

Perubahan-perubahan ini memberi cabaran besar ke atas pembuat polisi negara. Cabaran seterusnya ialah menggalak kan kesaksamaan gender dan pembahagian beban dan kos bagi menguruskan sokongan sosial dan kebajikan sosial dalam masyarakat. Teknologi komunikasi mempunyai potensi untuk menguatkan jaringan sosial masyarakat melalui perhubungan sesama manusia dari seluruh dunia dan meningkat kan sistem penyampaian sosial masyarakat. Walau bagai manapun saintis sosial berhujah bahawa disebabkan pasaran perdagangan dan hubungan sesama manusia lebih bersifat peribadi dan jauh, kebanyakan orang tidak lagi mempunyai ikatan yang kukuh dengan masyarakat tempatan.

Oleh yang demikian, khidmat masyarakat dan kesukarelaan mencuba untuk mencari kaedah baru bagi mempromosi kebajikan sosial di semua peringkat. Khidmat masyarakat semakin bertambah penting dan disifatkan sebagai institusi sosial yang signifikan.

[FEM 3342] Kebajikan Sosial Dalam Kerja Sosial

Kebajikan sosial dalam konteks 1 Malaysia.

Seperti yang kita pelajari dan menghayati, sebagai seorang pekerja sosial mestilah bekerja dengan semua lapisan masyarakat tidak kira siapa pun mereka. Pekerja sosial mesti menerapkan dalam sikap dan dalam diri mereka agar tidak terus membuat stereotaip kepada klien-klien yang datang meminta bantuan terhadap pekerja sosial. Klien yang datang merujuk kepada pekerja sosial akan membawa pelbagai masalah yang mungkin pekerja sosial tidak mempunyai ilmu serta pengalaman untuk menghadapinya tetapi, pekerja sosial itu mestilah terima klien tersebut dengan hati terbuka dan serta menghadapinya dengan penuh profesional agar kes-kes dapat di selesaikan tanpa sebarang kerumitan.

Dalam konteks satu Malaysia, tidak kiralah klien tersebut Melayu, Cina, India, Bidayuh atau mana-mana kaum yang terdapat di dunia ini,kita sebagai pekerja sosial terima mereka dan bantu mereka sama seperti membantu klien yang sebangsa dengan kita. Etika seperti profesional dan kerahsiaan juga mesti kita terap kan dengan sesiapapun terutama klien yang datang untuk mendapatkan bantuan atau ilmu-ilmu serta pertolongan secara fizikal mahupun bukan bentuk fizikal.

Sebagi contoh situasi yang kita dapat lihat negara yang berkebajikan akan memastikan organisasi yang mentadbir kampung benar-benar dipegang oleh mereka yang berwibawa sehingga boleh mengenal pasti keperluan ahli-ahlinya seterusnya merancang pembangunan di peringkat mikro yang memberi manfaat langsung kepada rakyat di peringkat akar-umbi. Organisasi yang berwibawa ini akan mengemukakan cadangan-cadangan kepada pemerintah berkaitan pembangunan yang diperlukan di kampung masing-masing.Oleh itu, saya memberi saranan supaya pekerja sosial ini di ketengahkan profesionnya agar dapat membantu mana-mana rakyat yang memerlukan bantuan.


Jika kebajikan rakyat tidak dijaga sepenuhnya, Kerajaan sememangnya tidak mahu kepimpinan di peringkat komuniti terkecil ini berwibawa sehingga boleh membawa kampungnya berdiri sendiri. Sebaliknya kepimpinan yang dilantik adalah mereka yang akan menjadikan komuniti ini selama-lamanya mengharap kan pemerintah sehingga akhirnya mereka tiada pilihan lain melainkan terus mengekalkan Pemerintah tersebut. Seterusnya pembangunan yang di laksanakan adalah atas kehendak pemerintah bukannya secara timbal balik yang datang daripada kehendak rakyat teramai. Dalam Negara Kebajikan pembangunan adalah oleh rakyat untuk rakyat dan kepada rakyat.

[FEM 4341] Kerja Sosial Dengan Individu Dan Kumpulan

Menjadi Fasilitator yang Lebih Baik

Hendaklah Siapkan diri ............


Untuk menjadi fasilitator yang baik, anda tidak perlu:

􀀺 mempunyai gelar akademis atau mengerti segala-galanya
􀀺 sangat pandai
􀀺 menjadi pembicara yang baik
􀀺 menjadi pemimpin yang baik



Meskipun demikian anda harus:

􀀺 menaruh minat pada orang di sekeliling anda
􀀺 mau melihat diri anda sendiri dengan kritis
􀀺 mau mendengarkan dengan saksama apa yang dikatakan orang lain kepada anda
􀀺 mau mengubah diri anda sendiri



Tipe fasilitator seperti apa kita, tergantung kepada:
√ identitas
√ pemikiran
√ nilai
√ keyakinan
√ budaya
√ kepribadian


Seberapa baik kita tergantung kepada:
√ kualitas
√ kemampuan
√ kekuatan
√ kelemahan
√ pengalaman
√ kemampuan untuk belajar dari kesalahan



Berikut adalah beberapa metode yang kita pakai selama program pelatihan untuk fasilitatur yang baik.


Refleksi pribadi :merupakan bagian penting dari pengembangan diri, sebuah proses dimana orang berpikir untuk diri mereka sendiri dan menggunakan pengalaman mereka untuk menyempurnakan gagasan mereka. Hal ini dapat mendorong perubahan pribadi, antara lain perasaan baru, pemikiran baru, kemampuan baru dsb. Inilah alasannya mengapa kita akan meminta anda untuk mengevaluasi kekuatan dan kelemahan anda secara berkala selama program berlansung.


Saling Pengertian: Agar supaya kelompok pemangku kepentingan mencapai persetujuan berkelanjutan, para anggota perlu mengerti dan menerima alasan satu sama lain terkait dengan kebutuhan dan tujuan masing-masing. Kepekaan dasar akan penerimaan dan pengertian memungkinkan orang lain mengembangkan gagasan-gagasan inovatif yang dapat mengintegrasikan pandangan masing-masing orang.



Partisipasi Penuh: Selama proses partisipasi, semua pemangku kepentingan didorong untuk terlibat secara aktif, dan mengatakan apa yang terdapat dalam benak mereka. Dalam banyak hal ini akan memperkuat para pemangku kepentingan sendiri. Mereka menjadi lebih berani dalam mengungkapkan masalah-masalah yang sulit. Mereka belajar bagaimana saling mengungkapkan keperluan dan pendapat mereka. Dan dalam proses tersebut, mereka belajar menemukan dan memahami perbedaan pendapat dan latar belakang semua pemangku kepentingan yang terlibat.



Pemecahan inklusif: Pemecahan inklusif merupakan pemecahan bijaksana. Pemecahan tersebut terjadi dengan memasukkan pandangan dan kebutuhan semua orang. Pemecahan tersebut mempunyai kekuatan karena merefleksikan gambaran
yang benar, dan bukan hanya pandangan mereka yang kuat dan berpengaruh saja, tetapi juga kebenaran yang diajukan oleh kelompok marginal dan kelompok lemah.



Tanggungjawab bersama: Selama proses partisipasi, para pemangku kepentingan merasakan rasa tanggung jawab yang besar untuk menciptakan dan mengembangkan persetujuan yang berkelanjutan. Mereka mengerti bahwa mereka harus mau dan dapat melaksanakan usulan yang mereka ajukan; dengan demikian, mereka akan berusaha sebaik mungkin untuk memberi dan menerima masukan sebelum mereka membuat keputusan. Ini sungguh bertentangan dengan asumsi lama dimana setiap orang harus bertanggungjawab atas konsekwensi keputusan yang dibuat oleh beberapa tokoh penting saja.



Menerima umpan balik: Meskipun kita dapat belajar banyak melalui refleksi pribadi, kita juga dapat belajar lebih banyak mengenai diri kita sendiri dan bagaimana kita harus bertingkah laku karena adanya umpan balik yang diberikan orang lain kepada kita, karenanya kita akan mengerti bagaimana orang memandang kita.



Pengamatan : Cara efektif lain untuk belajar adalah dengan mengamati fasilitator lain. Banyak hal baik mengenai fasilitasi dapat secara aktif dipelajari dengan mengamati bagaimana cara orang lain memberikan fasilitasi, misalnya apa yang harus dilakukan dan apa yang harus tidak dilakukan pada saat menangani situasi yang sulit.



Praktek : Meskipun demikian, cara yang paling ampuh untuk belajar berasal dari mempraktekkan fasilitasi sendiri. Akan ada banyak kesempatan untuk melakukan hal-hal tersebut selama proses pelatihan.



Jangan panik : Meskipun kursus pelatihan ini mungkin berbeda dengan apa yang mungkin anda pernah dapatkan, kursus ini jauh lebih akan menyenangkan karena anda akan terlibat secara aktif. Kadang-kala anda akan ditantang untuk melakukan hal-hal yang belum pernah anda lakukan sebelumnya, dan merentangkan serta memperluas pikiran anda. Tetapi anda tidak perlu panik karena hal itu akan dilakukan secara perlahan-lahan.


Pilihan ada di diri anda sendiri :Zona kenyamanan merupakan sesuatu yang pribadi dan hanya anda sendiri yang mengetahui apakah anda sudah merentangkan diri anda. Apabila anda takut berpikir mengenai sesuatu dan melakukan sesuatu yang baru, anda tidak akan belajar banyak dari pelatihan ini. Sebaliknya, kalau anda membuka diri terhadap gagasan dan metode baru, anda akan banyak belajar dari pelatihan ini.



Peranan fasilitator.

• Meningkatkan kemampuan mendengar anda
• Mendorong kelompok untuk terus berjuang, dan yakinkan mereka bahwa

perjuangan ini adalah bagian dari proses normal
• Mendorong kelompok untuk saling menceritakan perspektif masing-masing
• Menghormati keberatan-keberatan dan mintalah saran
• Menjadi sabar
• Menjadi toleran
• Menjadi fleksible


Kekuatan seorang fasilitator yang baik .

Ciri utama seorang fasilitator yang baik adalah bahwa dia harus netral isi. Kenetralan isi berarti bahwa dia tidak memihak atas masalah yang sedang dibicarakan dan tidak mempunyai kepentingan dalam hasil akhir sebuah diskusi.
Peran utama seorang fasilitator adalah mengarahkan proses. Dia harus berusaha menjamin proses yang adil, inklusif dan terbuka yang akan menyeimbangkan partisipasi dari setiap orang dan membangun situasi yang nyaman dimana setiap orang dapat benar-benar berpartisipasi.


Tip untuk kesadaran diri fasilitator.

• Jangan menghakimi
• Coba usahakan untuk tidak memproyeksikan persepsi anda untuk orang lain
• Jangan beranggapan bahwa orang lain membutuhkan bantuan anda
• Berkawanlah dengan jujur
• Tunjukkan sikap hormat, dan hargai orang yang bekerja dengan anda
• Punyailah rasa percaya kepada orang yang bekerja untuk anda
• Terimalah bahwa orang mempunyai nilai, tingkah laku dan pandangan sendiri
• Tunjukkan minat dalam seluruh aspek kehidupan manusia
• Mundurlah sejenak dan dengarkan
• Bertindakalah sebagaima anda harapkan orang lain bertindak untuk anda
• Jangan berpikir anda mengerti lebih baik
• Jangan memberi saran
• Silahkan tambahkan sendiri.

[FEM 4341] Kerja Sosial Dengan Individu Dan Kumpulan

Maksud kefungsian sosial

Kefungsian sosial merupakan satu aspek yang penting yang perlu dimainkan dalam setiap kehidupan.tanpa kefungsian sosial kehidupan seharian manusia akan mengalami episod atau kejadian yang tidak di ingini seperti huru-hara mungkin akan berlaku dan mungkin juga akan berlaku bencana dalam kehidupan seseorang itu kelak.Kefungsian sosial lebih melihat kepada bagaimana sesuatu proses sosiallisasi itu sendiri akan memberi kesan atau impak kepada persekitarannya.komponen-komponen utama yang wajib ada untuk menilai sejauh mana keberkesanan kefungsian sosial tersebut sama ada berstatus sosial,kelompok sosial atau intitusi sosial. Kefungsial sosial juga dilihat dalam sudut yang pelbagai ,lazimnya seseorang individu itu memainkan peranan kefungsian sosial yang pelbagai dalam satu-satu masa.
Selain itu,antara fungsi lain pekerja sosial ialah bertindak sebagai penyokong atau membantu memberikan sokongan terhadap usaha-usaha yang telah di laksanakan bagi mengubah hidup mereka ke arah kehidupan yang yang lebih baikndan sempurna. Di dalam praktis kerja sosial, terdapat beberapa matlamat atau fungsi kerja sosial yang mempunyai perkaitan yang rapat dengan pekerja sosial itu sendiri. Salah satunya ialah meningkat kan kefungsian sosial sama ada individu, keluarga, kumpulan mahupun komuniti. Dalam konteks ini, pekerja sosial memainkan peranan yang sangat besar dalam meningkat kan kapasiti individu untuk bertindak balas dengan persekitarannya dengan lebih berkesan dan memberi impak yang positif kepada klien yang mendapatkan khidmat pekerja sosial.Disamping itu, pekerja sosial memainkan peranan untuk meningkat kan kemampuan individu dalam menyelesaikan masalah serta memilih jalan yang terbaik bagi mengatasi masalah yang dihadapi oleh klien. Pekerja sosial juga membantu seseorang individu untuk berperanan secara efektif dengan persekitarannya dalam mencapai matlamat-matlamat tersebut tanpa sebarang kerumitan yang boleh menjejaskan kehidupan atau tugas klien.

[FEM 3342] Kebajikan Sosial Dalam Kerja Sosial

Penumpuan Perkhidmatan Kebajikan Sosial di Malaysia.

1. Kemiskinan

2. Penyalah gunaan Dadah.

3. Golongan Orang Kurang Upaya (OKU)

4. Penderaan Kanak-kanak

5. Keluarga Mangsa Bencana

Kemiskinan

Rumah yang tidak selamat didiami ini boleh membahayakan nyawa penghuni.




Ahli keluar ini hanya mampu memiliki rumah serba pondok akibat kemiskinan.







Mampu menyediakan ruang yang sempit untuk pelbagai kegunaan sahaja akibat kemiskinan,





Rumah yang digambarkan diatas boleh membahayakan keluarga berkenaan.

Penyalah gunaan Dadah.

Pengambilan dadah secara suntikan yang berlebihan mengakibatkan sel kulit musnah.

Antara cara dan alatan untuk pengambilan dadah secara suntikan.

Rawatan untuk mengurangkan ketagihan dadah.

Golongan Orang Kurang Upaya (OKU)

Golongan kurang upaya (oku) mendapat perhatian dari pihak yang bertanggungjawab.




Warga emas kurang upaya mendapat bantuan kerusi roda untuk memudahkan pergerakan.

Cacatan angota badan sejak kecil tidak menjadi penghalang untuk meneruskan kehidupan.

Penderaan Kanak-kanak



Penderaan kanak-kanak sehingga menyebabkan kematian.Bayi ini mengalami pendarahan di kepala dan mengalami kecederaan di badan akibat penderaan.

Kanak-kanak yang berusia 8 tahun ini mengalami kecederaan di kakinya akibat dipukul dengan objek keras oleh bapa mangsa.

Keluarga Mangsa Bencana

bencana alam seperti ribut mampu memusnahkan kediaman manusia.

http://s.w/ Ribut yang melanda menyebabkan kemusnahan harta benda penduduk.

http://s.w/ Mangsa bencana alam menyebabkan banyak kematian terutama bagi golongan kanak-kanak